سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• صاحب المحل وفريقه: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وكلمة المرور (محفوظة كبصمة مشفرة فقط) ومفاتيح الدخول وسجل الدخول.
• بيانات المحل التي تدخلها: القطع والصور والأسعار والمبيعات والورديات والموردون وأسماء الموظفين وأرقامهم السرية (محفوظة كبصمة مشفرة فقط).
• عملاؤك: الاسم والهاتف، وعند شراء الذهب الكسر الرقم القومي — مشفر بالكامل (AES-256)، ويظهر مخفيًا (آخر ٤ أرقام فقط)، ولا يراه كاملًا إلا صاحب المحل مع تسجيل كل مرة يُعرض فيها.
• طلبات المتجر الإلكتروني: اسم العميل وهاتفه وعنوان التوصيل.
• سجلات الأمان: سجل للدخول والإجراءات المهمة مع عنوان IP والمتصفح، لحماية محلك.

لماذا نستخدمها

فقط لتقديم GoldCore: تشغيل الكاشير والمتجر والطباعة والتقارير والنسخ الاحتياطي والأمان والدعم. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها في الإعلانات ولا نشارك بيانات محل مع محل آخر.

الجهات التي تساعدنا في تشغيل GoldCore

• الاستضافة على خوادمنا الخاصة مع نسخ احتياطية مشفرة ومحمية الوصول.
• خدمة إرسال البريد الإلكتروني (تأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور).
• Google — فقط إذا اخترت الدخول بحساب Google.
• Paymob — فقط للمحلات التي تربط حساب Paymob الخاص بها للدفع بالبطاقات.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم GoldCore الكوكيز الضرورية فقط: جلسة الدخول وجلسة موظفي الكاشير واختيار اللغة. لا توجد كوكيز إعلانية أو تتبع من جهات خارجية.

مدة الاحتفاظ

طوال فترة نشاط حسابك. بعد إغلاقه نحتفظ بالبيانات ٩٠ يومًا لإمكانية الاسترجاع ثم نحذفها، وتُحذف النسخ الاحتياطية المشفرة خلال ٣٠ يومًا بعد ذلك. ويمكن لصاحب المحل تصدير أو حذف البيانات الشخصية لأي عميل في أي وقت من لوحة التحكم.

الأمان

• اتصال مشفر HTTPS في كل الصفحات، وإعدادات أمان صارمة للمتصفح، وتشفير الرقم القومي.
• صلاحيات حسب الدور، وقفل الرقم السري بعد المحاولات الخاطئة، وتسجيل دخول بخطوتين اختياري، وسجل تدقيق دائم.
• نسخ احتياطية يومية مشفرة خارج الخادم ويتم اختبارها بالاسترجاع.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. على عملاء أي محل التواصل مع المحل أولًا، ويستطيع المحل تنفيذ ذلك من GoldCore أو طلب مساعدتنا. تواصل معنا عبر البريد أدناه.

أسئلة الخصوصية: info@wizzora.app · صفحة التواصل