الشروط والأحكام

١. الخدمة

GoldCore خدمة برمجية عبر الإنترنت: نظام كاشير لمحلات الذهب والفضة (البيع وشراء الذهب الكسر والاستبدال)، ومخزون بالجرام والعيار، وطباعة، ومتجر إلكتروني، وشاشة أسعار، وتقارير، وبرنامج GoldCore لسطح المكتب. قد تتغير المزايا وتتطور بمرور الوقت.

٢. الحسابات

• يُنشئ فريق GoldCore الحسابات للمحلات التي تطلبها، ويكون صاحب المحل مسؤولًا عن الحساب وعن كل ما يتم من خلاله.
• حافظ على سرية كلمات المرور والأرقام السرية والأجهزة. أنت من يحدد الموظفين المسموح لهم وصلاحيات كل دور، وأبلغنا فورًا إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به.
• يحق لنا رفض أو إغلاق أي حساب يقدم بيانات غير صحيحة أو يخالف هذه الشروط.

٣. التجربة المجانية والرسوم والدفع

• يحصل كل محل على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا قبل الدفع.
• السعر 25,000 جنيه سنويًا أو 35,000 جنيه مرة واحدة لرخصة مدى الحياة لكل محل، ما لم ينص عرض مكتوب منا على غير ذلك. لا تشمل الأسعار الطابعات أو الموازين أو أجهزة الكمبيوتر أو التركيب أو رسوم بوابات الدفع.
• تُدفع الرسوم مقدمًا وفق الفاتورة التي نصدرها. تمتد الخطة السنوية ١٢ شهرًا من تاريخ التفعيل، ونذكّرك قبل انتهائها، ويجوز لنا إيقاف الوصول مؤقتًا إذا لم تُجدَّد حتى يتم التجديد.
• تغطي رخصة مدى الحياة محلًا واحدًا طوال فترة إتاحة GoldCore بما في ذلك التحديثات، ولا يجوز نقلها لنشاط آخر إلا بموافقة كتابية منا.
• يجوز لنا تعديل الأسعار للفترات القادمة بإشعار لا يقل عن ٣٠ يومًا، ولا يتأثر أي فترة سبق سدادها.

تنظم سياسة الدفع والاسترداد حالات استرداد المبالغ.

٤. بياناتك

• بيانات محلك (القطع والمبيعات والعملاء والموظفون والأسعار) مِلك لك، ونعالجها فقط لتقديم الخدمة كما توضح سياسة الخصوصية.
• يمكنك طلب نسخة من بياناتك في أي وقت. بعد إغلاق الحساب نحتفظ بالبيانات ٩٠ يومًا لإمكانية الاسترجاع ثم نحذفها، وتُحذف النسخ الاحتياطية المشفرة خلال ٣٠ يومًا بعد ذلك.

٥. مسؤولياتك

• استخدم GoldCore بشكل قانوني. أنت المسؤول عن أسعارك وفواتيرك وضرائبك (ضريبة القيمة المضافة اختيارية في النظام وأنت من يقرر تطبيقها) وقواعد الدمغة والتحقق من الهوية عند شراء الذهب الكسر.
• يحسب GoldCore الأسعار من الأرقام التي تدخلها أنت أو مصدر الأسعار. راجع الأسعار والأوزان والإيصالات قبل إتمام البيع.
• يُحظر محاولة تعطيل الخدمة أو إثقالها أو نسخها أو إعادة بيعها أو الوصول لبيانات محل آخر.

٦. أسعار الذهب

يعتمد التحديث التلقائي للأسعار وصفحة «سعر الذهب اليوم» على أسعار عالمية وأسعار صرف من مصادر خارجية، وقد تتأخر أو تكون غير دقيقة، وهي للاسترشاد فقط. أنت من يختار أسعار محلك وينشرها، ويمكن للنظام تعليق التغيرات غير المعتادة لحين موافقتك، لكن القرار يبقى لك.

٧. المتجر الإلكتروني والدفع بالبطاقات

تتم مدفوعات البطاقات في متجرك عبر حساب Paymob الخاص بك، وأنت البائع أمام عملائك. GoldCore ليس طرفًا في عمليات البيع بينك وبين عملائك ولا يحتفظ بأموالهم.

٨. الإتاحة والدعم

نسعى لإتاحة GoldCore طوال الوقت وإصلاح المشكلات بسرعة، لكن لا يمكننا ضمان خدمة دون انقطاع. يستمر الكاشير في البيع والطباعة دون إنترنت ويتزامن عند عودة الاتصال. الدعم عبر واتساب والبريد الإلكتروني.

٩. المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة مثل فوات الربح. لا يحد أي مما سبق من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا.

١٠. التعديلات والقانون الواجب التطبيق

• يجوز لنا تحديث هذه الشروط، وسنعرض تاريخ آخر نسخة في هذه الصفحة ونبلغك بالتغييرات المهمة.
• تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بنظر أي نزاع.

لديك سؤال؟ تواصل معنا.